P. ¿Puedo ver mis vehículos desde cualquier PC con Internet?
R. Sí, usted puede, siempre y cuando esté conectado a Internet. Por supuesto, vale la pena señalar que cuanto más rápido sea la velocidad de conexión, más rápido nuestro software se ejecutará. Por ejemplo, las conexiones a través de banda ancha son mucho más rápidas que una conexión de acceso telefónico.
P. ¿Puedo estar conectado con el sistema a través de mi teléfono?
R: Sí, a nuestro software se puede acceder desde cualquier teléfono móvil habilitado para Internet. También contamos con una aplicación móvil disponible para su descarga que le ayudará a recibir alertas o notificaciones en tiempo real.
P. ¿Recibiré actualizaciones gratis?
R. Sí! Todas las actualizaciones futuras están incluidas en el pago inicial de su contrato.
P. ¿Los dispositivos GPS a instalar en mis vehículos cuentan con garantía?
R. Sí, los dispositivos GPS cuentan con garantía de 12 meses y la garantía cubre solo defectos o daños de fabricación.
P. ¿Hay antenas visibles en el vehículo?
R. No, la unidad GPS está instalada en un lugar inaccesible y discreto.
P. ¿Hay costos anuales de software?
R. No, el precio mensual incluye todo!
P. ¿El servicio que ofrecen permite tener información en tiempo real?
R. Sí, somos la única empresa en el país que le ofrece información en tiempo real cada 10 segundos!
P. ¿El servicio es en todo el territorio nacional?
R. Sí, salvo aquello lugares donde no existe cobertura GSM lo cual no permite que los dispositivos GPS envíen información vía GPRS a nuestros servidores. Para estos casos hemos diseñado dispositivos GPS con memoria interna que detectan los lugares donde no existe cobertura GSM y almacenan la información enviada por los satélites en su memoria, al entrar nuevamente en la zona de cobertura el dispositivo GPS envía la información almacenada a nuestros servidores y el sistema recrea todos los lugares con detalle donde estuvo el vehículo, de modo que se puede tener reportes precisos de su recorrido, entre otros datos.
P. ¿Qué tiempo se almacena la información de mis vehículos en su sistema?
R. 4Lo Track es la única empresa de localización en el país que le ofrece históricos de hasta 12 meses de respaldo en nuestros servidores.
P. ¿Qué debo hacer en caso de robo de mi vehículo?
R. 4LO Track es una herramienta que te permitirá saber la ubicación detallada del vehículo. Aconsejamos ingreses en el sistema y ubiques la dirección donde se encuentra registrado el vehículo, si el vehículo está detenido apagues de forma remota el motor y alertes a los cuerpos policiales para la recuperación y posterior entrega.